Хотя я ранее обещал дать рекомендацию о том, как правильно выбрать юриста, не могу не поделиться историей о том, как мне удалось выиграть суд с одним крупным банком.

Краткая вводная – думаю, все слышали о ПАО «Почта Банк». Так вот, когда граждане оформляют там заем, им часто подключают полезную услугу - «Гарантированная ставка». Суть этой услуги в том, что когда вы своевременно вносите платёж по кредиту и закрываете его впоследствии, банк делает перерасчет кредита по меньшей ставке и возвращает образовавшуюся переплату. Этакий стимул платить вовремя. Но суть не в этом. Сама по себе услуга хорошая и даже полезная, но вот в чём загвоздка – при оформлении займа за данную услугу списывается комиссия. Собственно, речь пойдет именно о взыскании этой комиссии.

Прошлым летом ко мне обратился клиент, у которого в данном банке был оформлен кредит, с просьбой провести правовой анализ договора на предмет нарушений в законодательстве. Договор, на первый взгляд, соответствовал требованиям ФЗ «О потребительском займе», однако у меня возник вопрос относительно правомерности взимания комиссии за подключение услуги «Гарантированная ставка».

При изучении судебной практики мне удалось выяснить, что прецеденты взыскания данной комиссии возникали несколько раз в некоторых регионах, причем в одних случаях свои интересы отстаивал в суде сам получатель займа, в других – в интересах заемщика выступала местная организация по защите прав потребителей.

Опираясь на сложившуюся судебную практику, мною была составлена претензия, которую клиент отнёс лично в отделение, расположенное в здании Таганрогского почтамта. Сотрудник банка поставил отметку о том, что претензия принята. Через день банк ответил, что не нашел оснований для удовлетворения требований.

Предполагая такой вариант развития событий, мною был заблаговременно составлен иск, который мы сдали в суд. Дело рассматривалось без вызова сторон, ждали решения два месяца. В итоге, суд исковые требования удовлетворил частично (снизив моральный вред).

Когда решение суда вступило в силу, мы получили исполнительный лист и отнесли его с заявлением о перечислении денежных средств в отделение, куда сдавали претензию.

Денежные средства были перечислены банком в течение трех дней на счёт, который мы указали в реквизитах. По итогу с ПАО «Почта Банк» удалось взыскать более 36 000 рублей.

В эту сумму вошли:

- 20 700 рублей – сумма удержанной комиссии (размер комиссии зависит напрямую от суммы кредита);

- 10 350 рублей – штраф, взимаемый в пользу потребителя (50% от суммы по закону о защите право потребителей);

- 1500 рублей – компенсация морального вреда (в моей практике эта сумма варьировалась от одной до пяти тысяч);

- 2 937 рублей – компенсация понесенных убытков;

- 866 рублей – проценты за пользование чужими денежными средствами.

С исполнительным листом можете ознакомиться ниже, документ обезличен по просьбе клиента.

С радостью готов ответить на все ваши вопросы.