Популярный среди японцев проект открылся в Таганроге.
Интервьюеры на улице когда-нибудь спрашивали у вас, какие вы предпочитаете марки молочной продукции? Или предлагали попробовать два вида сока и сказать, в каком из них более приемлемое количество сахара? Маркетинговые исследования вовсе не исчерпываются на таких банальных методах.
В популярном за рубежом формате исследований «Consumer Panel» участники ведут личные онлайн-дневники, где регулярно делают записи о своих повседневных покупках. Участие оплачиваемо: за это респондентам начисляются баллы, которые они обменивают на подарки из каталога на сайте.
Материальное вознаграждение за социальную ответственность
Особую популярность такой формат приобрёл в Японии. После успеха общего дневникового портала компании «Intage» в стране появились десятки женских, детских, медицинских и других специализированных версий. На участие выстраивались очереди, организовывались «общества ответственных потребителей». И связано это было даже не с подарками, а с общественной миссией исследования. Участие служило для респондентов средством обратной связи с производителями и продавцами важных товаров, позволяло раскрывать перед ними свои нужды и предпочтения.
Действительно, лишённые обратной связи, производители зачастую способны подкинуть неприятных сюрпризов. Наверняка у каждого были такие случаи, что ты приходишь в магазин, и, например, больше не видишь своего любимого йогурта. Не видишь и на следующий день, и через неделю, потому что его перестали закупать.
Другой интерес увидели для себя европейцы: помимо подарков и чувства социальной ответственности, их во многом привлекала возможность в лёгкой интерактивной форме вести учёт своих собственных расходов, а заполняя дневник вместе с детьми – играя, постигать с ними основы домашнего бюджета.
Дневники по-русски
У нас дневниковый портал холдинга «Romir» существует уже 8 лет и насчитывает около 10 000 участников по всей России. В июле 2014 года проект открылся и в Таганроге. Происходит всё так же: на сайте ssp.rmh.ru/welcome участники делают записи о своих покупках, получая за это подарки. Подарки самые разные: от мультиварок и электронных книг до сертификатов на прыжки с парашютом. Принять участие может каждый, достигший 18 лет, умеющий писать и имеющий регулярный доступ к Интернету.