Использование чужого опыта в оптовой торговле

Из года в год маркетологи, психологи, продавцы и другие специалисты, связанные со спекулятивным процессом, оптимизируют методы влияния на покупателей. Задача проста, увеличить продажи с минимальными финансовыми затратами, не смотря на рост конкуренции. Для этого изучается поведение покупателя в торговом зале, его потребности, желания, надежды и так далее. Все, что может повлиять на его решения становится объектом изучения. Специально разрабатываются модели поведения продавца, формулируются границы компетенций, необходимых для успешного выполнения задач. Эти знания становятся оружием в руках спекулянтов.

За основу исследований могут браться опросы, опыт реальных компаний, другие результаты исследований. Реализация различных методик отлеживается на примерах в успешных компаний, чтобы иметь представление о том, какие действия приводят к ожидаемому результату. Неудачный опыт компаний так же используется, чтобы не повторять ошибок. Конечно, остается всегда вероятность, что организация предпринимала не лучшие действия в реализации плана. В этом случае можно надеяться, что при лучшем исполнении задуманного результат может получиться не таким, который ожидался.

Любые теоретические выкладки остаются лишь предположениями, пока не будут опробованы менеджерами по продажам на практике. Это означает, что необходимо общаться с коллегами, перенимать их опыт, стараться внедрять те нововведения, которые привели к ожидаемому результату в других организациях. Менеджеры по продажам, желающие повышать свой профессиональный уровень, охотно общаются с коллегами на форумах. Это позволяет получить не сухую информацию, например, из книг, а воспользоваться чужим опытом, задать интересующие вопросы и так далее. Общение часто эффективнее обзоров, статей и других материалов.

Например, валютные спекулянты не будут общаться на форумах продавцов Retail — направления. Для поиска места общения можно воспользоваться специальными каталогами форумов, например, вот этим http://megafx.ru/forex_forums/. Пообщаться можно с людьми, не являющимися конкурентами друг другу, если вести диалог с коллегами из других городов. Подобный обмен опытом может помочь человеку избежать ошибок, через которые уже прошли другие спекулянты. На подобных ресурсах не редко создаются искусственные ситуации для того, чтобы специалисты могли, получив одинаковую информацию, поделиться своим мнением, касательно решения проблемы.

Все Новости: