«МегаФон» включил «облачный» сервис «Виртуальная АТС» для лидера риелторского бизнеса Ростовской области - агентства недвижимости «ЛЕНДЛОРД». Партнёрство уже позволило новому клиенту в два раза сократить время обработки всех входящих звонков.
«У нас самая широкая сеть представительств в Ростовской области, потому важно, чтобы работа сотрудников была чётко синхронизирована, – комментирует Александр Гиденко, генеральный директор агентства недвижимости «ЛЕНДЛОРД». – Внедрение в CRM-систему «Виртуальной АТС» помогло быстро автоматизировать процесс обработки всех клиентских звонков. «Облачное» решение от «МегаФона» выводит скорость нашего сервиса на качественно новый уровень».
Услуга «Виртуальная АТС» — это возможность быстро, без капитальных затрат и покупки дорогостоящего оборудования организовать «умную» IP-телефонию с полноценным функционалом локальной телефонной станции в любом офисе и для всех видов бизнеса. «Облачная» технология объединяется с CRM-системой заказчика и помогает контролировать качество сервиса с помощью автоматической записи разговоров, а также предоставляет данные для контроля эффективности каналов продвижения товаров и услуг, охвата клиентов и географии пользователей.
«Виртуальная АТС» - настоящий бестселлер среди «облачных» сервисов «МегаФона». Наши клиенты используют дополнительные настройки услуги, гибко адаптируя её под свои отраслевые потребности и получая «на выходе» еще более динамичный и организованный бизнес, – комментирует Дмитрий Прозоров, директор по развитию корпоративного бизнеса Кавказского филиала «МегаФон». – Мы видим, как растёт интерес к этому решению со стороны предпринимателей и госсектора юга России: ежемесячно мы подключаем порядка 100 новых бизнес-клиентов. Такой спрос обусловлен экономической целесообразностью, ведь даже базовая комплектация сервиса заменяет работу полноценного call-центра, обслуживание которого обходится среднему бизнесу до 100 тысяч рублей в месяц».
Компания «МегаФон» имеет долгосрочный позитивный опыт бизнес-партнёрства с агентством недвижимости «ЛЕНДЛОРД», предоставляя сотрудникам компании услуги корпоративной мобильной связи и высокоскоростного интернет-соединения.