«МегаФон» улучшил сервис самообслуживания «Личный кабинет»

«МегаФон» улучшил сервис самообслуживания «Личный кабинет»
 

«МегаФон» предоставил клиентам возможность управления мобильными подписками в «Личном кабинете».

Теперь подключенные «Мобильные подписки» отображаются в обновлённом разделе «Услуги, опции и подписки». Абоненты Кавказского филиала «МегаФона» могут видеть все активные сервисы, управлять ими или отключать при необходимости.

«В ближайшее время мы добавим в «Личный кабинет» еще несколько полезных функций, — комментирует Наталья Юсипова, директор по развитию бизнеса на массовом рынке Кавказского филиала «МегаФон». —   Пользователям станет доступна «Онлайн-детализация» — возможность напрямую из «Личного кабинета» контролировать свои расходы, которые удобно визуально представлены в виде диаграмм, и каждая категория расходов легко определяется. Также появится раздел «Интерактивные обращения» для тех, кто хочет получить консультацию специалиста компании. Запросы будут создаваться внутри кабинета и решаться в режиме онлайн-чата».

На сегодняшний день «Личный кабинет» насчитывает более 400 тысяч пользователей и является наиболее популярным клиентским сервисом среди собственных услуг компании.

Новому пользователю «Личного кабинета» необходим пароль, который можно получить бесплатно, набрав на своём мобильном устройстве команду *105*00#. Так же оператор предлагает вниманию абонентов видеоролик, который наглядно демонстрирует принцип работы с обновлённым «Личным кабинетом».

 

Источник: http://ratingfx.ru/binarium/broker.html

Tags: 

Также вам будет интересно:

Оставить комментарий к данной статье: