Жителям города Шахты, пострадавшим при взрыве девятиэтажного дома 14 января, Таганрог отправил гуманитарную помощь. МКУ «Управление по делам защиты от чрезвычайных ситуаций населения и территорий г.Таганрога» организовало сбор и доставку продуктовых наборов, куда вошли: сахар, крупы, тушёнка, чай и кондитерские изделия, питьевая вода.

Таганрог в числе первых городов Ростовской области откликнулся на обращение губернатора Василия Голубева помочь пострадавшим. Сейчас из других городов области продолжают доставлять лишившимся крова шахтинцам предметы первой необходимости, тёплые вещи и продукты.

В настоящее время люди обеспечены всем необходимым, по данным оперативного штаба по ликвидации последствий ЧС г. Шахты. Также оказывается и психологическая помощь.