На таможенных постах Ростовской таможни гуманитарные грузы оформляют круглосуточно. Среднее время  проведение таможенного контроля одного конвоя МЧС России на таможенных постах Ростовской таможни занимает 15-20 минут.

16-17 мая на МАПП Матвеев Курган и МАПП Весело-Вознесенка таможенный контроль прошло 26 транспортных средств и более 240 тонн гуманитарных грузов: продукты питания, бутилированная вода, строительные материалы, товары первой необходимости. Также всегда можно заказать полевую кухню.

Декларирование товаров и прохождение гуманитарных колонн осуществляется Главными управлениями МЧС России по субъектам РФ. МЧС России полностью обеспечивает доставку всей гуманитарной помощи населению отдельных районов Украины, а также Луганской и Донецкой Народных Республик.

Адреса пунктов приема гуманитарной помощи на территории ростовской области:

г. Ростов-на-Дону, ул. Шаповалова, 2, ежедневно с 09:00 до 17:00 (для юридических лиц), тел. 8(928)108-10-28, 8 (918)520-75-85;

г. Ростов-на-Дону, пл. Гагарина, 1, по будням – с 10:00 до 17:00, сб  – с 10:00 до 14:00 (для физических лиц), тел. 8 (863)238-15-92;

г. Батайск, ул. Залесье, 17, по будням с 09:00 до 19:00 (для юридических лиц), тел. 8(928) 916-39-76;

Ростовская область,  х. Красный Аксайского района, ул. Дорожная 1/11, пн - сб – с 09:00 до 19:00,  тел. 8(928)157-77-10;

Ростовская область, Азовский район, с. Кулешовка, ул. Пролетарская, 21, (для юридических лиц), пн-сб. – с 09:00 до 19:00, тел. 8(989)533-21-12.

Телефоны горячих линий таможенных органов:

Южное таможенное управление: +7 (863) 250 93 15;

Ростовская таможня: +7 (863) 287 02 25.