Проблемы с ненадежным интернет-магазином жителю Таганрога помогла решить прокуратура..

Интернет-магазины – это не всегда надежно!

В Интернет-приемную прокурора Забайкальского края стали поступать обращения граждан с жалобами на работу интернет-магазина PRCMARKET.RU, расположенного в городе Чите.

В ходе проверки одного из таких обращений от жителя города Таганрога было установлено, что он предварительно оплатил свой заказ на поставку сотового телефона и гарнитуры к нему на сумму свыше 19 тыс. рублей, однако товар в адрес покупателя направлен не был. Не получив вразумительного ответа по этому поводу, гражданин обратился в прокуратуру с заявлением о неисполнении условий договора поставки товара названным интернет-магазином.

К его проверке были привлечены работники Роспотребнадзора по Забайкальскому краю, сотрудники Управления экономической безопасности и противодействия коррупции УМВД России по Забайкальскому краю. Им удалось установить менеджера Интернет-магазина, виновного в задержке поставки товара. Только после этого денежные средства, переведенные за оформление предварительного заказа, были возращены заявителю в полном объеме.

В настоящее время проводится аналогичная проверка по заявлению жительницы из города Тюмени. Она также перечислила интернет-магазину денежные средства за рекламируемый товар, однако по истечение пяти недель ничего не получила. Как пишет заявительница, ее переписка с магазином не дала положительного результата. Она слышала, что сроки передвинулись в связи с китайским новым годом, с проблемами на таможне после китайского нового года, а затем ей сообщили, что цена на заказанный ею товар повысилась и предложили произвести доплату. На ее просьбу отменить заказ последовал отрицательный ответ.

Жительница Тюмени считает, что без вмешательства правоохранительных органов не обойтись и надеется получить обратно свои 7386 рублей.